品质决定品牌！
一般来说，没有品质的品牌，宁可没有知名度。因为别人看了广告买你 的产品，这时消费者是慕名而来的，当他买你的产品时，或许不会在乎价格 比同类产品高，但是买的产品品质不好时，他就从此离你而去，并且还会影 响其他的消费者。
海尔的产品质量好吗？其实也不一定！但它用品质中的售后服务弥补了 产品质量上的不足。“五星级”的服务是海尔的独特定位和品牌的核心价值， 其他企业的服务或许比它更好，但也很难再在服务上占领消费者的心智，因 此只能在品质上提升自己。
品质是品牌最根本的资产、最主要的因素，是支撑品牌大厦的真正根基。
酒香是根本，然而巷子不能深！品质是一个朴素的真理，离开了它，品牌理 念、精神附加值、有社会责任、有爱心……对于消费者来说都是空谈。
在泉州，有一个服饰品牌九牧王。2002年，九牧王在央视投放了 "西裤 专家”的广告，引起轰动。并通过“800万条人体曲线数据，23000针逢制， 30次熨烫，5600人的共同努力，108道工序，100%的检验，造就一条九牧王 西裤”的数字化理性诉求，告诉消费者：九牧王是西裤专家，西裤品质自然 卓越。几年来这家企业在西裤市场占有率连续多年行业第一。
是什么让它成功？是品质。选择它的消费者，大多数是冲着它的品质而 来的。但是它依然需要继续让消费者知道，虽然已经成功向系列男装延伸， 并开始日益重视品牌理念和文化的塑造与传播，但它依然保持着高品质，进 行着持续有效的产品质量控制。
质量是品牌的生命之根！品牌的质量不是来自权威部门评出来的“金牌” “银牌”，而是顾客用他们的“货币选票”和信任塑造出来的，优良的品牌质 量是品牌赢得顾客忠诚取之不尽的源泉。
品牌质量包括品牌本身的质量和体现的质量，是二者的综合体现。品牌 本身的质量是由品牌质量所代表的，而品牌体现的质量则是由顾客消费品牌 产品所获得的感受来表示。这两个方面是不可分割的，二者的有机结合直接 决定了品牌质量的高低。
提高品牌质量，是把提高产品质量和提高顾客感知质量有机结合起来的 过程。企业必须首先保证产品质量，在这个前提下，才能不断提高品牌的顾 客感知质量。
