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抢先深入人心胜过抢先进入市场

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2020-10-04 20:33:19

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有人说,世界上最早的个人计算机是牛郎星8800,并不是IBM公司制造 的。根据抢先战略,牛郎星8800应该是当今计算机领域的第一品牌。但是不 幸的是,牛郎星8800早已从这个世界上消失了。世界上第一台电视机、第一 台洗衣机也都没有在市场上生存下来。难道,前面所讲的抢先战略错了吗? 不是!而是因为他们没有抢先进入人们的心里!是抢占大脑战略改变了它们 的命运。
抢先是指,抢先深入人们的头脑,而不是抢先进入市场,抢先进入消费 者的头脑比抢先进入市场更重要。市场竞争不是产品之争,而是抢占消费者 大脑之间的竞争。抢占大脑战略是对抢先战略和细分市场战略的说明和补充。 无论是抢先战略,还是细分市场战略,首先强调的都是第一个抢先进入人们 的头脑,抢先深入人心胜过抢先进入市场!
世界上第一台大型计算机虽然不是由IBM制造岀来的,但制造第一台大 型计算机的公司并没有经过有效的市场营销而在人们的心目中生根,而IBM 制造的大型计算机却经过大规模的市场营销活动首先深入人心并在人们的头 脑中抢占了第一的位置,所以它成了计算机市场上真正的“第一”。
很多富有创新精神的企业家之所以会失败,就是因为他们没有遵循这条 战略。他们中的很多人都有创新意识,可是却没有将这些创新植入消费者的 头脑,最终归于失败。那么,如何抢占大脑呢?
要想首先深入人心,最关键的是要在消费者还没有对你形成印象之前以 迅雷不及掩耳之势迅速进入人们的头脑。这句话包含两个方面的基本意思: ①要快,这是由消费者的心理接受方式所决定的,如果想给消费者留下深刻 的印象,就不能用很长的时间慢慢地影响消费者,必须以急风暴雨式的方式 迅速进入消费者的头脑;②要在消费者对你还没有形成任何印象之前进入他 们的大脑,因为消费者一旦对你形成了某种先入为主的印象,再去改变就 难了。
在市场营销中最为徒劳的就是试图改变消费者既有的观念,正确的做法 应该是攻其不备,出其不意。
王安公司是世界上第一台文字处理机的制造商,并以文字处理机公司深入人心。后来计算机取代了丈字处理机,王安公司转而进入计算机领域。可 是,王安公司是一家文字处理机公司的概念已经深入人心了,所以当它转产 计算机之后,虽然花了几千万美元来宣传计算机,但是消费者仍然把王安公 司当作是一家文字处理机公司,计算机概念没能深入人心,王安公司就这样 破产了。
王安公司虽然花费了大量金钱,但依然没有改变消费者心目中先入为主 的观念。
施乐公司是最先生产复印机的公司,以复印机形象深入人心。后来施乐 公司也试图打入计算机行业,历经25年,投入了 20亿美元,但是施乐在计 算机方面依然一无所获,反而差点把整个施乐公司拖向深渊。
如何在消费者对你的印象还没有形成之前以最短的时间和最少的投入迅 速抢占消费者的大脑,从而深入人心呢?这里有两个很重要的原则:一是要 出奇制胜;二是要顺势而为。
1.出奇制胜
出奇制胜的例子很多,现在我们就以农夫山泉来说明。
农夫山泉推出新产品——天然水的时候,为了一炮打响,便召开记者招 待会,向媒体宣布:经实验证明纯净水对健康无益,农夫山泉从此不再生产 纯净水,而只生产天然水。农夫山泉的根据是:纯净水纯净得连微量元素都 没有了,而微量元素是人体健康必不可少的。
此言一出,娃哈哈、乐百氏等全国纯净水厂家纷纷站出来声讨农夫山泉, 结果农夫山泉要推出天然水的消息越炒越大,广为人知,产品还没有推出, 就已被炒得沸沸扬扬了。但是,面对全国同行的同声反对,农夫山泉不仅未 有所收敛,反而变本加厉。
不久,它又推出了用意更明显的广告:一群小学生在做实验,分别用纯 净水和天然水来养水仙花。几天后,用天然水养出的水仙花似乎长得更茁壮。 最后,实验得出这样的结论:天然水好于纯净水。
除此之外,农夫山泉还在全国范围内举行活动,召集全国小学生参加一 项比较实验:将金鱼、大蒜分别放入纯净水与天然水中,然后观察其存活和 发育状况;分别用这两种水泡茶,观察24小时茶色的变化。
面对着这一场突然发自水面的波澜,新闻媒体自然是不遗余力地争相报 道。在报道中,同样地也加进了一些渲染的成分。很快,事情就演变成一场 纯净水和天然水之间的大战。
消费者在宁可信其有不可信其无的自我保护意识下对饮用纯净水产生了 心理恐慌,一些分销商及终端超市开始拒绝纯净水的进入。
2.顺势而为
出奇制胜,顺势而为,能够更好地抢占大脑,深入人心。但是,抢占大 脑,抢的是什么?抢的是人们头脑中的观念,深入的也是某种观念。可以毫 不夸张地说,市场竞争不是产品之间的竞争,而是争夺消费者头脑中的观念 之间的竞争。比如:《学习的革命》《富爸爸穷爸爸》《谁动了我的奶酪》成 为畅销书也是顺势而为的结果。
到1998年,我国传统的教育和学习方法越来越受到质疑,越来越引起社 会的关注和有识之士的探讨,正是在这种大势之下,家当时还名不见经传 的教育软件公司——科利华,以迅雷不及掩耳之势,投资一亿元广告费,使 《学习的革命》的发行量达到1000万册之巨,借此科利华一炮打响,借壳上 市,收购了一家钢铁公司——阿城特钢。
21世纪,下海经商、自主择业的观念深入人心,发财成为人们普遍的愿 望,人不仅有智商,而且还有情商的观念正在流行,财商理念呼之欲出。《富 爸爸穷爸爸》顺应了这一大势,及时推出了财商理念,将《富爸爸穷爸爸》 炒成了畅销书,仅仅花费了总共不到80万元人民币,却实现了超过100万册 的发行量,成了家喻户晓的畅销书。
2001年以来,“与时俱进”成为我们的官方语言,变化的观念成为时代 的大势,《谁动了我的奶酪》正好讲述了一个要顺应时代变化,寻找新的奶酪 这样一个寓言故事。这种寓意顺应了时代的主旋律,因此当这本书在我国推 岀之后,很快就引起了中央电视台对话栏目的兴趣,通过对话栏目请出了一 大批有名的企业家谈奶酪,论变化,结果这本书很快就成了畅销书,发行达 到了几百万册,“奶酪”成了一个时代的流行语。






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