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2020-06-01 22:43:47
品牌联想因为能提供购买的理由、强化品牌形象、提高品牌忠诚度,所以可以创造如 下资产价值:
(1)帮助得到信息。对于消费者来说,品牌联想可以帮助其获得简洁的相关信息,可 以总结出一系列的事实和规范,还可以影响到信息的回忆,这能够为其购物时的选择提供 方便。
(2)区别品牌。品牌联想有助于把一个品牌与其他品牌区别开来,因为联想能提供有 关这种区别的重要资料。酒、香水、化妆品、时装等产品往往具有众多的品牌,其区分难 度往往较大,而品牌联想却能在区分品牌中担当极其重要的角色。
(3)影响购买行为。品牌联想往往涉及产品特征,这能为消费者购买某一品牌提供一 个特别的原因。例如,中华牙膏因致力于使牙齿洁白而享有盛誉,冷酸灵牙膏则因致力于 防治橘齿、减轻牙痛而受到青睐。品牌联想还通过在品牌中表现出信誉和自信来影响购买决策。例如,著名影星用过的化妆品品牌、香水品牌,著名球星穿过的服装品牌、鞋类品 牌等,往往能走俏一时。
(4)创造积极的态度与感觉。一些品牌联想能在宣传和使用过程中创造并积累积极的 态度和感觉,使人们喜爱该品牌,把联想与感觉与品牌联系起来。例如,海尔电器(冰 箱、空调、洗衣机等)以圆满周到的服务赢得了广大消费者的心,使人们形成“用海尔品 牌放心”的态度。此外,品牌联想还为品牌扩张奠定了基础。在新产品上实施品牌联想, 可以为消费者营造一种熟悉的感觉,从而使消费者乐于购买该新产品。