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2020-05-31 23:55:05
品牌联想是指人们记忆中能够与品牌相联系的各种事物。一个品牌可以同一种事物相 联系,也可以同多种事物相联系。一个品牌的联想越多,其影响越大;联想越少,其影响 就越弱。一些著名品牌往往赋予人们很多想象空间,通过品牌联想形成一系列联系,对支 持或放弃某种品牌的购买决策产生各种各样的影响。例如,麦当劳品牌有20个主要联想 和30个次要联想,如金拱门、牛肉饼、炸薯条、麦香鸡、罗纳德•麦当劳形象、麦当劳 玩具、麦当劳娱乐场、麦当劳竞赛、麦当劳生日聚会等,这些联想被组成有意义的组群, 使人们对品牌产生一定想象力,从而加深品牌在消费者心中的印象。再如,一提到海尔, 人们在意识中就会出现两个小孩的商标标志,优良的家电产品质量、周到迅捷的星级服 务、以人为本的企业形象和企业文化等。品牌联想虽然反映在人们的意识中,但却是客观 存在的,具有一定的作用力,它给消费者提供信息,形成消费者对品牌的特定感觉,有利 于品牌定位与品牌发展。