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2021-07-12 13:39:33
品牌形象的定义
(一) 态度论
1955年,西方学者利维(Levy)就从心理学角度分析,他认为,品牌形象是存在于人们心里的,关于品牌的各要素的图像及概念的集合体,主要是品牌知识及人们对品牌的总体态度。
(二) 感知论
品牌营销大师艾克(Aaker)在1991年的一篇文章中指出,品牌形象就是消费者心中对品牌的认知,也就是消费者对品牌的想法、感受与期望。这也是感知论的一个理论支撑。
纽曼(Newman)在其著作中所提出的一个观点,他指出品牌形象是人们对品牌的总体感知,这种感知建立在产品的属性和广告等营销活动的基础上。
(三) 印象论
帕克(Park)认为,品牌形象是消费者对某一品牌的总体印象和判断。这一印象和判断是消费者在与该品牌长期接触的过程中产生的,并通过消费者的品牌联想得以强化。企业品牌管理的最终目标,就是在目标消费者群体心目中建立起企业所希望的品牌形象。在印象下人们人们一定汲取的是品牌的个性形象能给人产生共鸣带来认知的。
(四) 差异论
品牌形象理论最早由大卫•奥格威(DavidOgilvy)于20世纪50年代在其自传里提出,《一个广告人的自白》中指出通过调查研究的基础来确立品牌形象是可行的手段。其中重要观点各种品牌营销方式中的主要目的是为了区别他者,树立品牌特征,这样才能有更多的利润和有利的市场占有率。
(五) 管理论
提到对于品牌形象的管理视角定义不得不提到派克(Park),他提出的品牌形象是一种品牌管理方法。从理论上来说,所有产品和服务的形象都是能被符号或功能,以及经验的不同要素来表达。
(六) 象征论
索梅斯(Sommers)指出品牌形象是消费者对产品象征的感知,也是产品所表达的意义。另一学者利维(Levy)认为购买产品时,消费者会为了他自己和社会的象征意义,而不仅仅是因为产品的功能或物理属性。如果这种自我认知与产品品牌的象征意义是一致的,那么这种象征就是恰当的。品牌的象征意简单理解就是品牌传达给你的东西在你脑海中留下的印象,当你想到某一点,你就能对应出相应的品牌。