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2021-05-15 09:29:57
史蒂芬•金(StephenKing)说,“产品是工厂所生产的东西,品牌是消费者所购买的东西。产品可以被竞争者模仿,品牌却是独一无二的。产品易过时落伍,但成功的品牌却能经久不衰。”所有的品牌都离不开产品的支撑,但并非所有的产品都是品牌。产品是企业制造的东西,品牌则是消费者认可的东西。
1. 产品是具体的存在,品牌存在于消费者的心智认知中
品牌是消费者心中被唤起的某种情感、感受、认知、态度的总合。同质化的产品品牌化后处于品牌阶梯的不同等级,在消费者心中会产生截然不同的看法,从而影响消费者的购买及该品牌的销量和市场占有率。如耐克的T-shirt,即使与普通的T-shirt质地无异,也因T-shirt上印有NIKE的标志而畅销。
2. 产品是由企业生产部门生产出来,品牌形成于营销组合各个环节
品牌是根据产品设计出来的。营销组合的每一个环节都需要传达品牌一致的声音和形象,才能使消费者形成品牌稳定的印象。
3. 产品重在质量和服务,品牌贵在传播
产品是否有销路、有市场,关键在于产品的质量和服务;品牌不仅仅在产品的物理层面满足消费者的功能性需求,更在于藉品牌的精神影响消费者的价值观和生活方式,品牌传播充当“段子手”的角色,在品牌与消费者的每一个接触点传递展示品牌的内核和故事,使品牌形象和内涵深深嵌入消费者的心智大脑中。
4. 产品受生命周期的制约,品牌可以不受生命周期的轮回
激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求是产品不断更新换代的根本动力,产品在没有品牌的背书下,只能靠价格、渠道、促销与竞争对手周旋,当产品同质化愈演愈烈,产品逃不脱生命周期的轮回,其兴也勃其亡也忽。品牌,特别是强势品牌凭借其品牌精神可以做到御敌于千里之外、基业长青。