设计是很重要的，并能影响有效竞争

　　演讲嘉宾：国际平面设计协会理事会前主席David Grossman先生

　　嘉宾简介：David Grossman活跃于国内外专业设计师协会，担任Israel Design Works联合主席，Israel Community of Designers主席，Daedalos Design设计师。

　　设计推动创新

　　坦白说，我对中国的了解不深。虽然这几年我都到过中国，但接触到的仅仅是中国的表面，我不敢当自己是专家，但是我有着二十五年的国际经验，可以说是一个观察者。

　　我在这里的目的是为了向各位学习，因为未来几十年中国设计行业的改变将会对世界各地的设计产生巨大的影响。今天中国的经济发展实际上是领先的，中国的内部消费市场是很有潜力的，将会成为未来半个世纪经济发展的主要动力。在中国政府高度集中并且有效的领导下，中国在未来将会主导世界经济，包括设计行业。

　　中国政府已经官方认同了设计推动创新，并在创新中扮演着重要的角色。刚才提到过，中国政府对设计行业是非常重视的，中国政府对设计的认同，意味着设计的重要性也被各阶层的机构所认同，包括各省、市和地区，还有各个经济发展、贸易出口和交易机构。对于大部分官方机构来说，推动设计创新和创意产业是一种挑战，也是至关重要的，但政府依然缺少一个明确的路线图。中国企业也认识到设计的重要性在于它可以帮助开发高附加值的产品，使自己的产品更有竞争力、本地优势和国际性，但是中国企业还没有学会如何利用管理设计。

　　设计是企业长期的战略资产

　　“CEO的职责”就是我今天要讲的主题。中国的CEO今天肯定面临很多挑战，我今天在这里的演讲恐怕会给你们更多的责任。我认为CEO应该直接负责企业的设计管理，并制定企业设计资产发展的具体政策。如果没有这样的政策，企业发展将会遇到阻碍。

　　设计是很重要的，并能影响有效竞争，因此设计的决策不能依靠设计师、产品经理或者工程师，处在管理金字塔的顶端的CEO应当直接对设计负责。什么是设计呢？它好像无处不在，每个人几乎都谈设计，设计引起很多关注和讨论。但我要告诉大家的是，即使有再多的讨论，但大家对设计也仅是知道一些皮毛而已。我个人对设计的定义是，设计是意图的实际运作，是一种制造视觉、物质和空间环境的过程。

　　设计与设计行为是有区别的，了解其中的区别是很重要的。设计是设计行为的最终结果，与特定的需求有关，它在特定的时间表现为一种特定的功能，通常与一种特定的产品有关，是可以看到并且可以触摸得到的。设计是一种奇趣的思维的无形的过程，它是一种专业行为，是建立在学习和经验基础上的。设计对一个公司的价值在于持续性，不仅仅是跟一个产品有关，而是关联到公司所有方面，并且能成为长期的战略资产。

　　设计是提供专业的服务，是一个企业发展的重要组成部分。设计不是艺术，它可以而且应该被任何人理解，它不是一个个人品位的问题，是透过对追踪用户的期望和需要进行衡量的。它可以是成功的，是符合最终用户的需求的；或者是失败的，不符合最终用户的需求。这些是可以用专业的方法来评估的。

　　设计意味着什么呢？成功的设计能产生一个成功的、有竞争力的产品；成功的设计是开发一个有效的、有说服力的品牌的重要组成部分；成功的设计意味着满足最终用户的需求和期望，并且获得客户的忠诚；成功的设计会变成企业长期的设计资产，并成为该公司最宝贵的资产之一。

　　今天或者现在不是你可以选择的，每个公司每天都在做有关设计的决定，无论大家有否意识到每个公司都在设计上投入大量的资源。然而最终做这个决定有时候却是随意的、偶然的，也没有考虑到对公司长远发展的影响。无论是有意或者无意的，每个公司都有一个品牌，资源都会被投入到品牌中，问题在于企业是否有进行品牌管理或者是任其发展。每个公司都有品牌，但是如果不对品牌进行管理，那这个品牌就是不成功的，这会导致公司每天都有损失。修正一个失败的品牌比创建一个成功的品牌要昂贵的多。

　　品牌管理非常重要，不能置之不理。那么谁在管理你的品牌呢？如果企业的设计决策不是有意识的、清楚的或者责任明确的，机会就会丢失，而且浪费资源；如果企业的设计决策不是有意识的、清楚的、责任明确的，企业就要为仿效我的品牌而买单。