品牌共鸣模型

品牌共鸣模型也认为品牌建立在一系列依次排序的层次上，从底到顶依次是：、（1）保证品牌的差异，利用具体的产品等级和顾客需求，以确保顾客头脑中的品牌与自己产品的差异性联系在一起；

（2）通过在战略上连结许多有形的和无形的品牌联想，牢固地在顾客心中建立品牌含义；

（3）就有关品牌的判断和感觉引起适当的顾客反应；

（4）把品牌反应转化成建立在顾客和品牌之间的一种强烈、活跃的忠诚关系。根据这个模型，通过四个步骤建立与顾客联系的六个“品牌建立框图”。这些品牌建立框图可以用品牌金字塔来显示。模型强调品牌的双路径一品牌建立的理性路线在金字塔的左边，而感性路线在金字塔的右边。

创造显著品牌资产涉及到达高端或者品牌金字塔的顶端，并且只有在右面的框图情况（感性路线）产生时才会发生。

品牌特色：与该品牌在多长时间内且较容易地被各种各样的购买者或者消费者唤起有关。

品牌性能：与这种产品或服务怎样满足顾客的性能需要相关。

品牌形象：其描述涉及产品或者服务的外来特性，包括哪个品牌能满足顾客心理或社会需要。

品牌判断：反应顾客自己的意见和评估。

品牌感觉：是顾客与品牌有关的情绪反应和响应。

品牌共鸣：指顾客和品牌关系的性质，即顾客感到他们与品牌“同步”的程度。

共鸣描述顾客心理对品牌的感情深度，以及忠诚度水平。