品牌行为识别设计

品牌行为识别是企业有关品牌方面行为的总和，它产生和提供了所承诺的实际 层面的品牌价值。

（-）产品行为识别

产品行为识别是品牌行为识别的首要来源，品牌是通过它的载体产品来显示自 己的独一无二和超人一等，平庸的产品绝对无法打造非凡的品牌。

(-)企业行为识别

企业是品牌的天生父母，为品牌打上了不可磨灭的印I己随着竞争从产品层面 向企业层面的转移，企业行为识别的作用越来越重要。企业的行为识别系统基本上 由两大部分构成：一是企业内部识别系统，包括企业内部环境的营造、教育及员 工行为规范化；二是企业外部识别系统，包括市场调査、产品规则、服务水平、广告活 动、公共关系、促销活动、文化性活动等。