一、关于品牌
所谓品牌指的是，消费者对产品（服务）和产品系列的认知、体验、联 想的总和，体现的是一种符号、象征、信赖。
对于制造商或经销商来说，品牌则是加在商品上的标志，由名称、名词、 符号、象征、设计等部分组成，可以有效识别销售者的产品，使之与竞争对 手的产品或服务区别开来。对于消费者来说，它是潜藏在心里的一种不用取 舍的感受，是一种明确的消费观。真正的品牌不在销售者那里，而是在消费 者心智的一角，当某一天、某件事将这心智的一角重新占领时，原来的品牌 也就不复存在了。
从品牌战略开发角度来说，品牌是通过很多要素和一系列市场活动表现 出来的，会形成一种形象认知度、品质认知；还是一种通过这些表现出来的 客户忠诚度，是一种无形资产。
品牌的创建是一个系统工程，不仅需要激情，更离不开智慧与信念。品 牌的强大取决于品牌领导能力，其中，定位是方向，平衡是方略，平衡中蕴 含着定位。
品牌是企业或品牌主体一切无形资产总和的全息浓缩，是主体与客体、 主体与社会、企业与消费者相互作用的产物。概括起来，具有这样几个特征。
1.品牌是专有的品牌
品牌，主要是用来区别产品或服务的。经过法律程序的认定，品牌拥有 者享有品牌的专有权，有权要求其他企业（或个人）不能仿冒和伪造。
2.品牌是企业的无形资源
品牌拥有者可以凭借品牌的优势不断获取利益，可以利用品牌的市场开 拓力、形象扩张力、资本内蓄力让自身获得不断发展，发挥出品牌的应有价 值。这种价值并不能用实物形式表述出来，却可以使企业的无形资产迅速增 大，可以作为商品在市场上进行交易。
我国的品牌，比如：养生堂的农夫山泉、浙江杭州的娃哈哈、山东青岛 的海尔、四川绵阳的长虹集团等知名品牌的价值很高。
3.品牌转化的风险和不确定性
在品牌的成长过程中，随着市场的不断变化、需求的不断提高，企业的 品牌资本可能会壮大，也可能缩小。因此，品牌的成长之路存在一定风险。
品牌的风险来源有这样几种：产品质量岀现问题，服务与产品或消费者 不匹配，品牌资本盲目扩张、运作不佳……所有的这些都会提高品牌维护的 难度，对企业品牌效益的评估就会出现不确定性。
4.品牌的表象性
品牌是一种无形资产，既不具有独立的实体，也不占有空间，但它最原 始的目的就是要让人们通过一个比较容易记忆的形式来记住某一产品或企业， 因此品牌必须借助一定的物质载体来表现自己，使品牌形式化。
品牌的直接载体主要是：文字、图案和符号；间接载体主要有：产品质 量、产品服务、知名度、美誉度、市场占有率等。没有物质载体，品牌就无 法表现出来，更不可能达到品牌的整体传播效果。
5.品牌的扩张性
品牌具有识别功能，代表着一种产品、一个企业，企业可以利用这一优 点来展示品牌对市场的开拓能力，有效帮助企业不断扩张。
二、品牌力
通常来说，品牌力是由品牌商品、品牌文化、品牌传播和品牌延伸四要
素协同作用的。一个品牌要想在竞争中脱颖而出，要想在消费者的心智中占 有一席之地，必须具有强大的商品力，树立强大的品牌文化，实施有效的品 牌传播，进行正确的品牌延伸。
其实，品牌力更多的是一个从心理学角度提出的概念。它强调，在大众 消费品市场上，对消费者需求的把握和观念的竞争是品牌成功的基本战略。
一个品牌的成长之路，起源于具体产品的成功。在这一阶段，品牌是依 附在产品身上的。如果一种产品能够适应消费者的需求，就能赢得市场，就 能使品牌为大众所认知。时间长了，消费者就会将他们对产品功效和品质等 特点的认同，简洁地集中到品牌上，形成一个品牌概念。当成功产品带岀成 功品牌之后，品牌的力量就显示出来了。
